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Allgemeine Geschäftsbedingungen
"Naturlich gut" handelt nach bestem Wissen und Gewissen im Sinne des Kunden und unserer Umwelt.
Kundennähe und Vertrauen stehen bei uns mit an erster Stelle. Wir möchten Sie aber trotzdem auf unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen hinweisen, und diese auch für Sie transparent darstellen.
Nehmen Sie sich die Zeit und lesen Sie sich unsere AGBs in Ruhe durch. Dadurch werden unnötige Mißverständnisse vermieden und auf viele Ihrer Fragen werden Sie eine Antwort bekommen.
Unser Ziel ist es, dadurch eine gemeinsame Lösung zu finden und unnötigen Aufwand auf beiden Seiten zu vermeiden.
1. Geltungsbereich
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen "Natürlich gut" und Verbrauchern, die bei uns Waren kaufen. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Zustandekommen des Vertrags
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen.
Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail, einer direkten Zusage an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen.
Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung).
Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung und Rechnung per E-Mail oder postalisch an Sie, oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.
Wenn Sie direkt bei mir am Stand oder zu Hause einkaufen und die Ware bestellt werden muß, erhalten Sie von mir zuerst eine Rechnung über den Warenwert und die Versandkosten.
Bei einer Bestellung umfasst der Bestellvorgang insgesamt 4 Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift an. Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie bestellen.
3. Speicherung des Vertragstextes
Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.
5. Preise, Versandkosten, Rücksendekosten bei Widerruf
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Umsatzsteuer wird gemäß § 19 Abs. 1 UStG nicht erhoben.
Bei Ware welche aktuell verfügbar ist, und versendet werden soll beträgt der Mindestbestellwert 25 Euro zzgl Versandkosten. Bei Ware welche ich auf Kundenwunsch extra beim Hersteller bestelle, beträgt der Mindestbestellwert 50 Euro zzgl. Versandkosten.
Die Versandkosten betragen 4,95 € Euro pro Bestellung. Außerhalb Deutschlands wird nicht geliefert.
Bei einem Bestellwert von 100€ wird die Ware versandkostenfrei geliefert.
Soweit Sie von einem bestehenden Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Reduzierte Ware ist grundsätzlich vom Umtausch ausgeschloßen.
6. Lieferbedingungen
Sofern beim Angebot nicht anders angegeben und wenn die Ware vorrätig ist, bringen wir die Ware spätestens 2 Werktage nach Zahlungseingang des Rechnungsbetrages in den Versand. Wenn die Ware nicht vorrätig ist, kann sich die Lieferzeit verzögern.
7. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse durch Vorab-Überweisung. Die Bankverbindung wird Ihnen in der Rechnung zusammen mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
8. Zu Hause einkaufen, Veranstaltungen und Märkte
Falls Sie zu einer der angegebenen Veranstaltungen ausschließlich wegen "Natürlich gut" anreisen, und wir an diesem Tag nicht anwesend sind, können wir Ihnen keinen Schadensersatz gewährleisten. Damit Ihnen unnötige Kosten erspart bleiben, haben Sie die Möglichkeit Sich mit mir an den jeweiligen Veranstaltungstagen vorher telefonisch in Verbindung zu setzen, oder sich über das Internet zu informieren. Bei einem persönlichen Beratungstermin bei Ihnen zu Hause ist eine Absage mind. 24 Std. vorher zwingend erforderlich. Falls Ihnen dies nicht möglich sein sollte, und ich den Termin nicht neu vergeben kann, müssen wir Ihnen eine Unkostenpauschale in Höhe von 40 Euro berechnen. Hiermit wird auch der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Käufers widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
9. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware in Textform (Brief, Fax, E-Mail) gerügt werden. Nach Ablauf dieser Frist können Gewährleistungsansprüche wegen offensichtlicher Mängel nicht mehr geltend gemacht werden.
Solange "Natürlich gut" seinen Verpflichtungen auf Behebung der Mängel nachkommt, hat der Käufer nicht das Recht, Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrages zu verlangen, sofern nicht ein Fehlschlagen der Nachbesserung vorliegt. Ist eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung unmöglich, schlägt sie fehl oder wird sie verweigert, kann der Käufer nach seiner Wahl einen entsprechenden Preisnachlass oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen.
10. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
